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Délai de préparation

Votre commande est traitée dès sa validation. Expédition rapide sur les jours ouvrés. Vous recevez un e-mail de confirmation à la commande, puis un second e-mail avec le numéro de suivi dès que le colis est remis au transporteur.

Transporteurs et délais

Nous utilisons des transporteurs sérieux et suivis (La Poste, Mondial Relay, Colissimo selon la disponibilité). Le délai de livraison habituel est de 2 à 5 jours ouvrés après l'expédition. Vous pouvez suivre le colis avec le numéro communiqué dans l'e-mail d'expédition.

Zones desservies

La livraison gratuite s'applique en France métropolitaine. Pour les DOM-TOM, la Corse ou l'étranger, contactez-nous avant de commander : nous étudions chaque demande au cas par cas selon la destination.

Réception du colis

Au moment de la livraison, vérifiez visuellement l'état du colis avant signature. Si l'emballage est manifestement endommagé, refusez le colis ou notez la réserve sur le bordereau du transporteur, puis prévenez-nous immédiatement par e-mail.

Et si je veux retourner mon produit ?

Voir la page retour 14 jours : quatorze jours pour changer d'avis, dans l'emballage d'origine, sans condition particulière.